ZASADY UZYSKANIA GWARANCJI DODATKOWEJ W OBNIŻONEJ CENIE -50%

 

Dla pomp ciepła kupionych w NIBE-BIAWAR Sp. z o.o. w okresie od 14.09.2020r. do 11.12.2020r. koszt wykupienia Gwarancji Dodatkowej (do 5 lat) został obniżony o 50% ceny katalogowej netto (tj. z 1200 zł netto do 600 zł netto, oferta dotyczy pomp ciepła o mocy grzewczej do 20 kW). W celu uzyskania karty Gwarancji Dodatkowej obowiązującej na kolejne 3 lata od zakończenia gwarancji podstawowej, należy wypełnić wniosek o udzielenie dodatkowej gwarancji w obniżonej cenie, zawierający numer seryjny, numer zamówienia oraz datę zakupu pompy ciepła.  

Wniosek o udzielenie Gwarancji Dodatkowej tutaj >> 

Pozostałe warunki gwarancji podstawowej i dodatkowej pozostają bez zmian.

ZASADY UZYSKANIA GWARANCJI DODATKOWEJ

Koszt okresowego przeglądu w okresie Gwarancji Dodatkowej, obowiązujący od dnia 01.03.2015r. wynosi 400zł brutto + koszt dojazdu.

W okresie obowiązywania Gwarancji Dodatkowej należy wykonać przeglądy w ostatnim miesiącu 2, 3 i 4 roku eksploatacji zgodnie z warunkami Gwarancji Dodatkowej.  

Opłata ryczałtowa za usługę Gwarancji Dodatkowej (kolejne 3 lata od zakończenia gwarancji podstawowej), obowiązująca od 01.03.2015r., przypadająca na pojedyncze urządzenie, dla pomp ciepła o mocy do 20kW włącznie, wynosi 1200 zł netto (+23% VAT), a dla pomp ciepła o mocy powyżej 20kW wynosi 2500 zł netto (+23% VAT). 

WARUNKI GWARANCJI DODATKOWEJ

Gruntowe oraz powietrzne pompy ciepła, pracujące w funkcji c.o. objęte są Gwarancją Dodatkową producenta NIBE AB, którego przedstawicielem firma NIBE-BIAWAR Sp. z o.o., zwana dalej Gwarantem.

1. NIBE-BIAWAR Sp. z o.o., z siedzibą w Białymstoku zapewnia sprawne funkcjonowanie sprzedawanych gruntowych oraz powietrznych pomp ciepła pod warunkiem, że:

• są instalowane przez przeszkolonych instalatorów posiadających niezbędną wiedzę oraz uprawnienia do instalacji pomp ciepła, 
• są instalowane zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami i normami oraz wytycznymi producenta zawartymi w Instrukcji Obsługi,
• są użytkowane zgodnie z przeznaczeniem, zasadami użytkowania i konserwacji zawartymi w Instrukcji Obsługi,
• są uruchamiane przez Autoryzowanych Serwisantów / Instalatorów NIBE-BIAWAR oraz są naprawiane i serwisowane wyłącznie przez Autoryzowanych Serwisantów NIBE-BIAWAR.

2. Pompy ciepła objęte są Gwarancją Dodatkową prawidłowego działania w okresie 36 miesięcy – licząc od dnia następnego po upływie okresu Gwarancji Podstawowej (24 miesiące od daty "pierwszego uruchomienia", jednak nie dłużej niż 30 miesięcy od daty sprzedaży przez NIBE-BIAWAR).

3. Warunkiem obowiązywania Gwarancji Dodatkowej jest:

•  posiadanie dowodu zakupu i ważnej Karty Gwarancyjnej wypełnianej przez osoby do tego uprawnione.

Karta Gwarancyjna jest ważna, jeżeli:

• „pierwszego uruchomienia” dokonał Autoryzowany Serwisant / Instalator,
• wykupienie Gwarancji Dodatkowej, zgodnie z zasadami zawartymi w Karcie Gwarancyjnej,
• wykonanie przez Autoryzowanego Serwisanta lub Instalatora, płatnych* przeglądów gwarancyjnych w ostatnim miesiącu drugiego, trzeciego i czwartego roku eksploatacji urządzenia oraz odesłanie przez Użytkownika do Gwaranta, w terminie 14 dni od daty wykonania usługi, wypełnionych protokołów przeglądu. Druki protokołów zawarte są w Karcie Gwarancji Dodatkowej.
• jest podpisana przez Użytkownika urządzenia podlegającego gwarancji,
• nie znajdują się na niej żadne ślady zmian, poprawek, skreśleń itp.,
• dołączono do niej dowód zakupu.

Lista Autoryzowanych Serwisantów dostępna jest na stronie www.nibe.pl lub pod nr tel. 85 662 84 41.

4. Naprawa urządzenia wykonywana będzie u Użytkownika. Przez naprawę rozumie się wykonywanie czynności o charakterze specjalistycznym, właściwym dla usunięcia wady bądź usterki w zakresie objętym gwarancją. Gwarant może odmówić wykonania naprawy w przypadku braku swobodnego dostępu do urządzenia.

5. W ramach gwarancji zostaną bezpłatnie usunięte wszystkie wady jednoznacznie wynikające z winy producenta. Wymienione uszkodzone części stanowią własność Gwaranta.

6. Wady lub usterki ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane niezwłocznie, lecz nie dłużej niż w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji. Okres ten może ulec wydłużeniu o czas sprowadzenia części zamiennych od Producenta.

7. Gwarancja nie obejmuje wad i uszkodzeń powstałych w wyniku:

•      wadliwego wykonania instalacji,
•      wykonania „pierwszego uruchomienia” przez Użytkownika lub osoby nieuprawnione,
•      postępowania niezgodnego z zaleceniami instrukcji obsługi, użytkowania, transportu, składowania i konserwacji,
•      uszkodzeń mechanicznych i ich następstw,
•      pożaru, zalania wodą, uderzenia pioruna, przepięć w sieci energetycznej, nieprawidłowego napięcia zasilającego, czy też wpływu innych czynników zewnętrznych lub wynikających z działania sił przyrody. Gwarancja nie obejmuje elementów urządzeń, które ulegają naturalnemu zużyciu lub w prawidłowy sposób spełniły swoją funkcję zabezpieczającą np. diody, uszczelki, bezpieczniki, anody ochronne zasobników c.w.u. itp.,
•      wykonywania napraw i innej ingerencji w konstrukcję urządzenia przez osoby nieupoważnione.

8. Gwarancja traci ważność, jeżeli w urządzeniu zostanie dokonana naprawa lub inna ingerencja w konstrukcję urządzenia przez osobę nieuprawnioną albo z wykorzystaniem nieoryginalnych części zamiennych bez uprzedniego uzgodnienia tego z Gwarantem.

9. W sprawach nieuregulowanych warunkami niniejszej gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

10. Gwarant nie odpowiada za straty i szkody powstałe w wyniku korzystania (lub braku możliwości korzystania) z wadliwie działającego lub uszkodzonego urządzenia. Gwarancja nie obejmuje czynności serwisowych, kontrolnych, pomiarowych i regulacji układu, dokonywanych na sprawnym urządzeniu bez związku z jego awarią (takie czynności mogą być dodatkową usługą, płatną zgodnie z obowiązującymi cennikami).

11. Niniejsza gwarancja udzielana jest na urządzenia zakupione i zainstalowane na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

* aktualne ceny oraz wykaz Autoryzowanych Serwisantów i Instalatorów podane są na stronie www.nibe.pl.         

GWARANCJA DODATKOWA NA POMPY CIEPŁA DO C.WU.